Политика конфиденциальности
Политика конфиденциальности распространяется на персональные данные, предоставляемые пользователями и клиентами Zytra Core, как для оказания различного рода информационных услуг, так и для других взаимодействий, как правило, в электронном формате, а также при участии клиентов в обучающих программах и акциях компании, в процессе оказания технической поддержки и сервисного обслуживания.
Zytra Core оставляет за собой право вносить изменения и дополнения в действующие положения Политики конфиденциальности, при этом эти изменения и дополнения будут иметь приоритет над текущими положениями Политики. Обратите внимание, что предоставляемые услуги могут содержать ссылки на ресурсы третьих лиц, которые имеют свои собственные положения Политики конфиденциальности. В таких случаях Zytra Core не несет ответственности за содержание и соблюдение положений Политики конфиденциальности любой сторонней компании. Предоставляя свои персональные данные, пользователь дает полное согласие на их обработку способами, предусмотренными действующими положениями Политики конфиденциальности проекта.
Порядок сбора, хранения и уничтожения персональных данных
Zytra Core собирает персональные данные только с согласия пользователя и исключительно для предоставления доступа к услугам платформы, требующим информации частного характера: доступ к закрытым материалам блога, консультации по разработке ботов, участие в акциях и техническая поддержка. Для предотвращения утечки персональных данных используется полный комплекс мер информационной безопасности (технических и организационных).
Максимальный срок хранения персональных данных клиента составляет 75 лет с даты получения компанией информации частного характера. В остальных случаях компания хранит персональные данные клиента до прекращения деятельности проекта zytra-core.blog.
Уничтожение, обезличивание или блокирование персональных данных или их части осуществляется для исключения возможности дальнейшей обработки этой информации.
Zytra Core собирает персональные данные пользователя в следующих категориях:
Техническая информация:
- время доступа и IP-адрес;
- источники обращения на интернет-ресурс компании;
- интернет-страницы, посещаемые пользователем;
- просмотры рекламных и информационных баннеров;
- иная техническая информация, предоставляемая браузером пользователя;
- номер телефона (в случае заполнения форм обратной связи или звонка по номерам, указанным на сайте).
При регистрации или заполнении форм на сайте компания собирает персональную информацию, необходимую для аутентификации пользователя, персонализации услуг и обратной связи:
- имя пользователя;
- e-mail и номер телефона.
Информация о действиях пользователя:
- информация о соглашениях и контрактах между клиентом и проектом;
- информация о запросах, отправленных в службу поддержки;
- данные об услугах и образовательных материалах, которыми воспользовался клиент;
- произведенные платежи и иная финансовая информация, предусмотренная применимым законодательством.
Цели обработки персональных данных клиентов:
- предоставление доступа к AI-инструментам и услугам платформы;
- учет пожеланий заказчика при разработке новых продуктов или обновлении образовательного контента;
- информирование клиента об акциях, скидках и новых возможностях AI-ассистентов посредством электронной почты;
- предоставление экспертной обратной связи.
Zytra Core не предоставляет персональные данные клиентов третьим лицам, за исключением следующих случаев:
- получение прямого согласия пользователя на передачу его данных третьему лицу;
- по требованию правоохранительных органов в соответствии с действующим законодательством;
- слияние или поглощение компании.
Использование файлов cookie и точечных маркеров
Файлы cookie позволяют собирать информацию об IP-адресе, операционной системе, типе браузера и URL-адресах ссылающихся сайтов. Это необходимо для улучшения предоставляемых услуг (сохранение предпочтений, анализ трафика и т.д.). Точечные маркеры используются для графического отображения обезличенной информации (счетчики посетителей). При желании вы можете в любое время отключить Cookies в настройках браузера.
Права пользователя в отношении персональных данных
Если пользователь выражает желание прекратить обработку своих персональных данных или изменить их, он должен связаться с нами по электронной почте: [email protected].